Neu 2026: Digitales Apple & Google Wallet Stammkunden-System — datensparsam nach DSGVO, ganz ohne Papier

NFC · Wallet · Google Reviews

Ein Tap zur 5-Sterne-Bewertung.Jeder Gast im Customer Wallet.

In 0,3 Sekunden öffnet ein Tap Ihren Gästen den Weg zur echten Google-Bewertung und zur Stammkundenkarte auf dem Sperrbildschirm. Ohne App. Ohne Zettelwirtschaft.

14 Tage Testbox anfordern (0 € Vorabkosten)

14 Tage testen0 € Vorabkosten25-Reviews-GarantieKostenloser Rückversand

  • 2,5 mm AcrylglasKratzfest & edles Matt-Finish
  • 0,3s NFC-Transponder360° Omnidirektional
  • Ferrit-BarriereAbsorbiert Metallstörungen von Kassen
  • 210 g StandgewichtBombenfester Stand bei jedem Tap

01Das Google-Roulette

Zufriedene Gäste schweigen. Der eine mit dem lauwarmen Espresso schreibt nachts um 23 Uhr die 1-Stern-Bewertung.

Ein Tap am Puck öffnet jedem Gast den Weg zu Ihrer Google-Bewertung – noch am Tresen.

02Der Papierkarten-Friedhof

Stempelkarten aus Papier kosten Druckgeld, verschwinden im Portemonnaie und liefern null messbare Daten.

Derselbe Tap legt die Stempelkarte ins Wallet – direkt auf den Sperrbildschirm.

03Die 30%-Lieferplattform-Falle

Liefer- und Reservierungsplattformen verlangen oft bis zu 30 % Provision – für Gäste, die längst Ihre Stammgäste sein sollten.

Mit der Karte im Wallet erreichen Sie Ihre Gäste direkt – ohne Plattform dazwischen.

Akte II

Die 0,3-Sekunden-Befreiung

Wie ein einziger Kontaktpunkt das Bewertungs-Roulette beendet und Kundenkarten ins Smartphone beamt.

Live-Simulator

Der 0,3-Sekunden-Tap am Smartphone

Klicke auf den Puck One, um die native Apple & Google Wallet Live-Vorschau auszulösen.

Puck One · Hier tippen

9:41●●● ▮

Warte auf POS-Tap …

Live-Pass auf dem eigenen Smartphone testen

So funktioniert's

In drei Schritten im Betrieb.

Vom Auspacken bis zur ersten Auswertung – ohne App für Ihre Gäste.

  1. 1

    Puck aufstellen

    Puck One an Kasse oder Tisch stellen. Die Box kommt vorkonfiguriert zu Ihnen.

    In unter 60 Sekunden startklar

  2. 2

    Gast tippt

    Smartphone an den Puck halten: Der Gast kommt direkt zur Google-Bewertung und legt die Stammkundenkarte ins Wallet.

    0,3 Sekunden · ohne App

  3. 3

    Sie behalten den Überblick

    Im Dashboard sehen Sie Taps, Wallet-Karten und Bewertungen – und erreichen Stammgäste direkt auf dem Sperrbildschirm.

    Live-Analytics & Wallet Push-Studio

Smart Shield

Smart Shield: Reputationsschutz nach den Google-Richtlinien.

Unzufriedenen Gästen einen direkten Draht zu Ihnen bieten, zufriedenen Gästen den schnellsten Weg zu Google Maps – ohne Review-Gating: Der öffentliche Bewertungsweg steht jedem Gast jederzeit offen.

Wie war dein Besuch?

Wählen Sie eine Sternzahl, um den Ablauf aus Gästesicht zu sehen.

Direkt öffentlich auf Google bewerten

Akte III

Die Emotions- & Umsatzmaschinen

Drei erprobte Hebel: Treue-Schleifen, Sofort-Gewinne am POS und VIP-Karten, die Gäste stolz im Freundeskreis vorzeigen.

Stempel-Wege

5 erprobte Wege: Passt in jeden Betriebsablauf.

Egal ob Kasse, Tischbedienung oder Thekenverkauf — inklusive 6-Stunden-Cooldown gegen Mehrfachstempel-Betrug.

  1. 1Schritt 01 / 05

    Direkttap am Tresen

    Der Gast tippt sein Smartphone an den Puck One – der Stempel ist in 0,3 Sekunden gutgeschrieben. Ein 6-Stunden-Cooldown verhindert Mehrfachstempel.

    0,3 Sekunden · 6 h CooldownRATEIT Puck One
  2. 2Schritt 02 / 05

    Kellner-Badge-Scan

    Der Mitarbeiter hält seinen Badge ans Handy des Gastes – Trinkgeld und Stempel werden in einem Schritt kombiniert.

    Trinkgeld + StempelStaff-Badge „Tip & Rate“
  3. 3Schritt 03 / 05

    NFC-Rechnungsmappe

    In der gehobenen Gastronomie dezent in der Rechnungsmappe platziert – gestempelt wird bei der Rechnungsübergabe.

    Fine DiningNFC Bill-Holder
  4. 4Schritt 04 / 05

    Einmal-Token auf Kassenbon

    Ein QR-Code auf dem Kassenbon entwertet sich nach dem Scan – ideal, um Stempel an einen Mindestbonwert zu koppeln.

    Mindestbon-HürdeOhne Hardware · Kassenbon
  5. 5Schritt 05 / 05

    Tischaufsteller / Coaster

    Gäste stempeln und bewerten bequem während der Wartezeit direkt am Tisch.

    Wartezeit nutzenDigital Table Coaster

Gamification

Digitales Rubbellos am POS

Maximale Interaktionsrate: Gäste rubbeln nach dem Stempeln einen Sofortgewinn auf ihrem Smartphone frei.

Dein Sofortgewinn

Mit Maus oder Finger freirubbeln – ab 45 % wird aufgedeckt.

Pass-Designer

Gestalten Sie Ihre Karte in 30 Sekunden

Geben Sie Ihre Daten ein und erleben Sie live, wie Ihre Stammkundenkarte im Apple & Google Wallet wirkt.

Akzentfarbe
GGoldener Hirsch
Wallet

10er Stempelkarte

4 / 10

Prämie

10. Kaffee gratis

Hardware

Industrial Luxury POS — Die passende Form für jeden Kontaktpunkt.

Vom Tresen-Flaggschiff bis zum diskreten Fine-Dining am Tisch. Robuste Materialien, Ferrit-Abschirmung und 0 % Plastik-Anmutung.

Flaggschiff

Klassiker

RATEIT Puck One

Flaggschiff POS-Terminal

Kratzfestes Terminal mit Acrylglas-Inlay und integrierter Ferrit-Abschirmung für ausfallsicheres Tapping auf metallischen Tresen.

  • Ø 100 mm
  • Acryl matt
  • Ferrit-Shield
  • 210 g

Inkl. in Pro & VIP / 149 € Solo

Fine Dining

NFC Bill-Holder

Leder-Rechnungsmappe

Diskretes Bewerten und VIP-Stempeln am Tisch bei der Rechnungsübergabe in gehobener Gastronomie.

  • Feines Kunstleder
  • Unsichtbarer Transponder
  • Diskretes Präge-Icon

Hardware-Erweiterung

Service am Tisch

Staff-Badge „Tip & Rate“

Mitarbeiter-NFC-Badge

Koppelt Google-Bewertungen mit direktem digitalem Kellner-Trinkgeld via Apple Pay.

  • Magnet-Clip für Schürzen
  • Apple Pay Trinkgeld-Kopplung
  • Personalisiert

19 € einmalig

Tisch & Lounge

Digital Table Coaster

Tisch- & Lounge-Aufsteller

Wetterfeste, schwere Acryl-Aufsteller für Lounges, Terrassen und Biergärten.

  • Wetterfestes Acryl
  • Outdoor-resistent
  • Dual-NFC/QR

35 € einmalig

Alle Preise netto zzgl. gesetzlicher MwSt. — Ausschließlich für gewerbliche Abnehmer (B2B).

Akte IV

Die mathematische Gewissheit

Schwarz auf weiß berechnet – und 14 Tage ohne Vorabkosten im eigenen Betrieb getestet.

Live-Dashboard-Demo

Das RATEIT Command Center

Volle Kontrolle über Ihren Tresen in Echtzeit: Kennzahlen analysieren, Push-Kampagnen aufs Sperrdisplay senden und Loyalty-Regeln in Sekunden anpassen.

Goldener Hirsch · Command Center Live

  • Taps heute

    142

    +18 % vs. Vorwoche

  • Aktive Wallet-Karten

    1.284

  • Google Reviews · 30d-Schnitt

    4,9 ★

    +38 neue Reviews

  • Wiederkehr-Quote

    34,2 %

Taps im Tagesverlauf · heutePeak 12:00 · 22 Taps
08:00: 3 Taps09:00: 6 Taps10:00: 8 Taps11:00: 13 Taps12:00: 22 Taps13:00: 19 Taps14:00: 11 Taps15:00: 7 Taps16:00: 6 Taps17:00: 8 Taps18:00: 12 Taps19:00: 11 Taps20:00: 8 Taps21:00: 5 Taps22:00: 3 Taps
08:0010:0012:0014:0016:0018:0020:0022:00
✓Änderung live auf allen Pucks synchronisiert (0,2s)

Demo mit Beispieldaten eines fiktiven Betriebs.

ROI-Rechner

Der direkte ROI-Vergleich

Sehen Sie schwarz auf weiß, wie viel Geld Papierkarten vernichten vs. was RATEIT einbringt.

Papier-Verlust / Monat

– 420 €

Druckkosten + angenommener Streuverlust von 89 % durch verlorene und vergessene Papierkarten (Modellannahme).

RATEIT Mehrwert / Monat

+ 864 €

Zusatzumsatz durch reaktivierte Stammgäste

Neue Google-Reviews
+ 24
Reaktiviert via Push
+ 48

Modellrechnung auf Basis von 30 Öffnungstagen. Tatsächliche Ergebnisse variieren je nach Betrieb.

Mission · Das RATEIT Systems Kollektiv

Ein spezialisiertes Team aus Hardwaredesignern, Software-Ingenieuren und Gastronomie-Strategen – mit Wurzeln im gewachsenen Mittelstand.

01 — Die Beobachtung

Wir lieben inhabergeführte Betriebe, traditionsreiche Wirtshäuser und lebendige Café-Kulturen. Doch in den letzten Jahren mussten wir mitansehen, wie hervorragende lokale Champions unter Druck geraten sind.

Nicht, weil ihr Handwerk oder ihre Qualität nachgelassen hat – sondern weil globale Plattformen ihnen bis zu 30 % Marge abziehen und anonyme Ketten mit Millionenbudgets die Kundenbindung dominieren.

Lokale Betriebe sterben nicht über Nacht an schlechter Küche. Sondern an stiller Zufriedenheit bei lauter 1-Stern-Kritik – und an der großen Mehrheit ihrer Gäste, die einmal hervorragend konsumieren, aber nie erfasst werden.
Der Kern des Problems

02 — Das Versprechen

Wir haben RATEIT gebaut, um das Spielfeld auszugleichen: industrielle High-End-Hardware und direkte Wallet-Retention auf Enterprise-Niveau – kompromisslos verpackt für den anspruchsvollen Einzelbetrieb.

vom Tap bis zur Wallet-Karte
0,3s
bis der Puck einsatzbereit ist
< 60s
Acrylglas-Inlay
2,5mm
Vorabkosten für die Testbox
0€

  • 01

    Industrielle Hardware

    Acrylglas-Inlay, Ferrit-Abschirmung und 210 g Standgewicht – gebaut für den Dauereinsatz am Tresen und abgesichert durch unsere Hardware-Austauschgarantie.

    Garantiebedingungen

  • 02

    Datenhoheit nach DSGVO

    Pseudonyme Wallet-Tokens statt Gästeprofile, Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO – kein Verkauf und keine Weitergabe an Datenhändler oder Werbenetzwerke.

    Datenschutz im Detail

  • 03

    Belastbare Infrastruktur

    Ausgeliefert über ein globales Edge-Netzwerk mit Schutz vor Überlastung und Angriffen – ohne dass Sie sich um Server, Updates oder Sicherheit kümmern müssen.

  • 04

    Priorisierter B2B-Support

    Ein direkter Draht zu unserem Team per WhatsApp und E-Mail – kein Callcenter, keine Ticketnummer, keine Warteschleife.

Preise

Transparente B2B-Tarife

Alle Preise netto zzgl. gesetzlicher MwSt. — Ausschließlich für gewerbliche Abnehmer (B2B). Keine versteckten Kosten.

RateIT Solo

Der Einstieg für Google-Bewertungen

149 €einmalig

  • 1× Puck One im Eigentum
  • Reine Google-Maps-Verknüpfung
  • Keine Software, keine Laufzeit
Solo bestellen

RateIT Pro

Das Komplettsystem für Stammkunden

49 €39 €/ Mo

Monatlich kündbarJährliche Abrechnung · 468 € / Jahr

  • 1× Miet-Terminal inklusive
  • Smart Shield
  • KI-Review-Assistent
  • Digitales Rubbellos
  • Dashboard & Auswertungen
Pro testen
Premium

RateIT Black VIP

Für Marken mit Anspruch

89 €75 €/ Mo

Monatlich kündbarJährliche Abrechnung · 900 € / Jahr · + 199 € Custom-Setup

  • 2 Terminals inklusive
  • Individuelles Apple/Google Wallet Design
  • Lockscreen-Geofencing-Push
  • Priorisierter B2B-Support per WhatsApp
  • Alle Pro-Funktionen
Black VIP anfragen

Hardware flexibel erweitern — Lizenz bleibt fix

Tisch-Coaster

35 €

einmalig

Kellner-Badge

19 €

einmalig

10er Tisch-Set

290 €

einmalig

25er Gastro-Set

590 €

einmalig

Alle Preise netto zzgl. gesetzlicher MwSt. — Ausschließlich für gewerbliche Abnehmer (B2B).

FAQ

Häufige Fragen

  • Ja. Smartphones lesen NFC oder QR-Codes direkt im Browser. Ihre Gäste brauchen weder eine App noch ein Konto, und Sie brauchen keinen zusätzlichen Scanner an der Kasse.

  • Jederzeit. Prämien, Stempelanzahl und Cooldowns passen Sie live im Dashboard an – ohne die Hardware neu zu programmieren. Bereits gesammelte Stempel Ihrer Gäste bleiben erhalten.

  • Smart Shield bietet unzufriedenen Gästen einen direkten Draht zu Ihnen, damit Sie Probleme lösen können, bevor sie öffentlich werden. Der Weg zur öffentlichen Google-Bewertung ist dabei für jeden Gast jederzeit sichtbar – es werden keine Bewertungen unterdrückt oder gefiltert.

  • Im Rahmen unserer Hardware-Austauschgarantie ersetzen wir defekte Geräte; die Konfiguration wird auf das neue Gerät übertragen. Dauer und Ablauf regelt § 8 unserer AGB.

Für Betriebe

Ihr Tresen. Ihr Dashboard.

Melden Sie sich an und sehen Sie Taps, Wallet-Karten und Bewertungen Ihres Betriebs in Echtzeit.

Zum Betrieb-LoginNoch kein Konto? Betrieb registrieren

14-Tage-Testbox

Machen Sie Ihren Tresen zur Empfehlungsmaschine.

14 Tage testen0 € Vorabkosten25-Reviews-GarantieKostenloser Rückversand

Was in der Box steckt

Vorkonfiguriert · in unter 60 Sekunden startklar

  • RATEIT Puck One1×
  • Digital Table Coaster2×
  • Staff-Badge „Tip & Rate“1×
  • Quick-Start-Karte & Retourenlabel1×
  • 14

    14 Tage testen

    Im echten Betrieb, mit Ihren Gästen

  • 0 €

    0 € Vorabkosten

    Keine Zahlung vor Ende der Testphase

  • 25

    25-Reviews-Garantie

    Bedingungen transparent in AGB § 5
  • ↩

    Kostenloser Rückversand

    Retourenlabel liegt der Box bei

Wir verarbeiten Ihre Angaben ausschließlich zur Bearbeitung der Anfrage. Details zu Rechtsgrundlage, Speicherdauer und Ihren Rechten in der Datenschutzerklärung.